Condiciones Comerciales 

​

PROGRAMAS ARCtalento.com
Última actualización: 26 de noviembre de 2024

La contratación de los servicios de los programas de ARCtalento.com de formación online (en adelante, LOS PROGRAMAS), prestados por Anna M. Sells Mocholí, con DNI 35087191-R, domicilio en C/Camí Reial, 260, 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), y correo electrónico asells@arctalento.com (en adelante, ARCtalento), se rige por las siguientes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS PROGRAMAS (en adelante, las CONDICIONES), cuyas cláusulas se detallan a continuación.

​

1. Características, contenido y objetivo de LOS PROGRAMAS

• Los detalles específicos de LOS PROGRAMAS, como el contenido, objetivos y recursos, estarán debidamente especificados en la página web correspondiente: www.arctalento.com.

• ARCtalento no garantiza la obtención de resultados específicos por parte del CLIENTE.

• Todo lo no especificado explícitamente en las descripciones de LOS PROGRAMAS no está incluido o garantizado.

​

2. Inicio y duración de LOS PROGRAMAS

• La duración e inicio de LOS PROGRAMAS se indicarán en la página correspondiente o durante el proceso de contratación.

​

3. Precio, forma de pago y medio de pago

• El precio de LOS PROGRAMAS estará especificado en la página de compra en cada momento.

• Los métodos de pago disponibles incluyen tarjeta de débito/crédito, PayPal, transferencia bancaria u otros indicados en la página.

• El CLIENTE autoriza a ARCtalento y a sus proveedores de servicios de pago (como Stripe o PayPal) a procesar los cargos correspondientes según la modalidad de pago seleccionada.

​

4. Derecho de desistimiento

• El CLIENTE, siempre que ostente la condición de consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando el servicio se haya ejecutado completamente con consentimiento previo del CLIENTE, quien reconoce la pérdida de su derecho de desistimiento al completarse el servicio.

  • En el suministro de contenido digital no disponible en soporte material, si la ejecución comienza con consentimiento previo del CLIENTE.

• En caso de desistimiento válido, el reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud mediante el mismo medio de pago utilizado.

• Para ejercer el desistimiento, el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a asells@arctalento.com.

• Transcurrido el plazo de desistimiento, no se procederá a ninguna devolución del importe abonado.

​

5. Cesión de derechos de imagen

• ARCtalento podrá utilizar grabaciones, imágenes, sonidos o fotografías en las que el CLIENTE aparezca, siempre que estén relacionadas con su participación en LOS PROGRAMAS, para su publicación en campus online.

• La autorización se entiende concedida exclusivamente para fines educativos dentro del marco de LOS PROGRAMAS y con respeto a la legislación vigente en materia de derechos de honor y privacidad.

• Si el CLIENTE no desea aparecer en dichas grabaciones, deberá mantener su cámara apagada.

​

6. Servicio de atención al CLIENTE

• Para cualquier duda o incidencia, el CLIENTE puede contactar con ARCtalento mediante correo electrónico: asells@arctalento.com.

​

7. Integridad de las CONDICIONES y anulabilidad

• La aceptación de las CONDICIONES sustituye cualquier acuerdo previo entre el CLIENTE y ARCtalento.

• La declaración de nulidad o invalidez de alguna cláusula no afectará la validez del resto de las cláusulas, que seguirán siendo plenamente aplicables.

​

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

• Estas CONDICIONES se rigen por la normativa española, incluyendo:

  • Código Civil y Código de Comercio.

  • Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).

• En caso de controversias derivadas de estas CONDICIONES, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del CLIENTE, siempre que ostente la condición de consumidor. En otros casos, se someterán a los juzgados y tribunales de Barcelona.

• El CLIENTE también tiene derecho a presentar reclamaciones administrativas ante organismos de protección del consumidor.

​